一：如果你按照本产品的正常操作下，出现了产品本身的质量问题，如供热不好，出现泄漏等问题，在购买日起在国家规定的日期内，可以享受无理由的退换服务。

      二：有下列情况的不进行“三包”服务：
      1：安装过程不正确导致的损坏。
      2：锅炉使用途径不正确造成锅炉的损坏。
      3：在冬季停货后没有进行加水，出现了管路冻结。
      4：认为损坏
      5：因为水的材质不合格，损坏的
      6：因为煤块质量不合格，造成的燃烧损坏。
      三：如果超过三包服务时间，需要收取维修的成本费。